Контроль качества
Как контроль качества проверяет каждый кадр?
Каждый кадр на модели сверяется с фото вашего товара до того, как попадёт к вам. Поэтому кадры, которые вы получаете, готовы с первого раза.
Что такое контроль качества?
Контроль качества — собственная автоматическая проверка качества, которая входит в каждый тариф. Она сравнивает готовый кадр с фото товара и вашим заказом, и кадр попадает к вам только после проверки.
Что проверяется до списания кредитов?
Фото товара проверяются при загрузке. Снимок, по которому нельзя снимать, останавливает товар до списания за кадр, и мы попросим фото получше.
Что проверяет контроль качества в готовом кадре?
- Товар совпадает с фото: цвет, принт, фактура и детали.
- Модель одна и та же во всей серии и во всём каталоге.
- Руки, пальцы и пропорции выглядят естественно.
- Один чистый снимок, а не коллаж, на заказанном фоне.
- План и ракурс — те, что вы заказали.
- Кадр не повторяет другой кадр серии.
Можно ли попросить пересъёмку?
Да. Отметьте кадр «Переснять» и укажите причину: посадка, лицо, детали или поза. Новая попытка её учтёт.
Когда кредиты возвращаются?
Если кадр не удалось сделать вовсе, кредиты за него автоматически возвращаются на баланс. Каждое списание и возврат — строка в истории кредитов.
- Ценыпакеты кредитов и цена кадра
- Правила возврата
Вопросы
Может ли контроль качества пропустить брак?
Да, автоматическая проверка не идеальна. Отметьте такой кадр «Переснять» с причиной — новая попытка её учтёт.
Проверяется ли предметная съёмка в сценах?
Пока не автоматически. Посмотрите такие кадры перед публикацией и переснимите те, что не понравились.
